中國(guó)企業(yè)界，目前不僅需要大批技術(shù)過(guò)硬的工匠和技術(shù)工人，更需要努力培育工匠精神。而工匠精神與企業(yè)精神中的誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新和堅(jiān)持，都是同根同源、一脈相承的。工匠精神不僅僅可以幫助企業(yè)制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，還可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的持續(xù)發(fā)展。
在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)中，那些耗費(fèi)體力、進(jìn)行重復(fù)勞動(dòng)的工匠們，與舞文弄墨的讀書(shū)人相比較，地位是卑微的，盡管他們創(chuàng)造了無(wú)數(shù)令人驚嘆的物質(zhì)文明。在古代西方，工匠們的地位和中國(guó)大體相似。工業(yè)革命之后，機(jī)器化大生產(chǎn)代替了之前的手工勞作，工匠一度被認(rèn)為將會(huì)被時(shí)代淘汰，而實(shí)際情況卻并非如此。
美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家和思想家理查德·桑內(nèi)特的專著《匠人》，為我們重新認(rèn)識(shí)工匠的歷史價(jià)值及其精神寓意提供了新視角：在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，盡管很多工作被機(jī)器人替代，但是工匠身上所擁有的精益求精、專心敬業(yè)的精神品格是代替不了的。
匠人也稱為工匠，一般是指技藝高超的手藝人。而這些人身上所具備的嚴(yán)謹(jǐn)、專注、敬業(yè)精神，被稱為工匠精神。從歷史的維度來(lái)看，工匠是現(xiàn)代社會(huì)之前的一個(gè)群體，他們的工作和勞動(dòng)，主要依靠手工完成。工業(yè)革命之后，機(jī)器化大生產(chǎn)代替了手工作坊的生產(chǎn)，工匠逐漸受到了冷落。然而，在機(jī)器化大生產(chǎn)的時(shí)代，更注重產(chǎn)品的精度和品質(zhì)，這和工匠精神不謀而合。
在由“匠人”、“匠藝”、“匠藝活動(dòng)”三部分組成的《匠人》中，曾任紐約大學(xué)、倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授的理查德·桑內(nèi)特跨越了歷史時(shí)空，用冷峻理性的筆觸，梳理了西方歷史上匠人的社會(huì)地位、勞動(dòng)生活狀況以及錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。從古羅馬的制磚工人到文藝復(fù)興時(shí)期的金匠，從巴黎的印刷社到倫敦的工廠，都是他筆下探討的對(duì)象。據(jù)他的考察，可以這么講，科技越是發(fā)達(dá)，工匠精神越發(fā)重要。當(dāng)今社會(huì)，并不是一味地鼓勵(lì)人們?nèi)ギ?dāng)從事手工勞動(dòng)的工匠，因?yàn)槭止ぷ鞣坏纳a(chǎn)方式已經(jīng)不去復(fù)返。筆者要說(shuō)的是：我們可以不做工匠，也不可能人人都成為工匠，但是工匠精神值得學(xué)習(xí)。在高新技術(shù)主導(dǎo)工業(yè)生產(chǎn)的今天，工匠精神顯得尤為寶貴。
坦白地講，不少中國(guó)人對(duì)于工匠心存偏見(jiàn)，甚至有些看不起。而在我們的鄰國(guó)日本，如果你被稱為工匠，這意味著你受到了極大的尊重。只有一個(gè)行業(yè)內(nèi)非常專注、做得出類拔萃的人，才能被稱為工匠。如果你的面食做得很好，旁人就會(huì)稱贊你是一個(gè)好工匠。工匠會(huì)根據(jù)氣候、溫度的因素，結(jié)合面粉的實(shí)情搟面，然后做出獨(dú)此一家的面食。同樣，創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)公司、日本“經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫[微博]就是一個(gè)具有匠人精神的企業(yè)家，他曾說(shuō)：“企業(yè)家要像匠人那樣，手拿放大鏡仔細(xì)觀察產(chǎn)品，用耳朵靜聽(tīng)產(chǎn)品的‘哭泣聲’?！背酥猓?、日立、新日鐵等大型企業(yè)，都具備徹底的工匠精神。
有人之所以對(duì)工匠心存偏見(jiàn)，認(rèn)為工匠所從事的勞動(dòng)，是重復(fù)性的，沒(méi)有創(chuàng)造性可言。實(shí)際上，工匠在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)流程中扮演關(guān)鍵角色，一切有關(guān)生產(chǎn)的設(shè)計(jì)、藍(lán)圖、標(biāo)準(zhǔn)，都依靠工匠和熟練的技術(shù)工人來(lái)實(shí)現(xiàn)。換句話說(shuō)，沒(méi)有技藝精湛工匠的企業(yè)，企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)無(wú)從實(shí)現(xiàn)。工匠從事的勞動(dòng)固然是重復(fù)性的，然而好的工匠，在工作中能不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，改進(jìn)生產(chǎn)工藝流程，從而提升生產(chǎn)質(zhì)量和效益。無(wú)數(shù)事實(shí)都表明：企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新，不僅僅是專家和工程師的事情，工匠同樣大有可為，央視播出的系列電視片《大國(guó)工匠》中則有更直觀的表現(xiàn)。
談及工匠精神，我們都會(huì)不約而同地想起瑞士手表。手表作為一種高精密的器物，完全是由手工制作完成。而瑞士手表之所以名揚(yáng)世界，就是因?yàn)榫珳?zhǔn)、精確，工藝細(xì)致入微，工匠精神在此呈現(xiàn)得淋漓盡致。除此之外，德國(guó)的工匠精神也值得我們敬重。德國(guó)管理大師赫曼·西蒙在《隱形冠軍：21世紀(jì)最被低估的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》曾指出：德國(guó)保持所在領(lǐng)域出口世界第一的秘密，就在工匠這群“隱形冠軍”身上。這群“隱形冠軍”有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是都有優(yōu)秀的手工藝傳承，具有令人尊敬的工匠精神。德國(guó)企業(yè)家認(rèn)為：一個(gè)專注的技能操作工人（工匠）和科學(xué)家沒(méi)什么兩樣?！暗聡?guó)制造”成功的背后，有著龐大的工匠群體以及工匠精神作為動(dòng)力支撐。德國(guó)的工匠精神在多方面都有呈現(xiàn)，如許多家庭主婦煮雞蛋要用量具精確量出水的容量，煮面條同樣要用天平稱面條的分量，以此保證精確性。
有媒體統(tǒng)計(jì)，截至2012年，全球超過(guò)200年歷史的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多，德國(guó)有837家，荷蘭有222家，法國(guó)有196家。這些“長(zhǎng)壽企業(yè)”為什么能存在，因?yàn)樗麄兌荚趥鞒兄橙司?。回顧我?guó)歷史，春秋時(shí)期，魯班便發(fā)明了木工工具、攻城器械、農(nóng)業(yè)機(jī)具、仿生機(jī)械等，被視為工匠的典范與祖師；東漢張衡發(fā)明地動(dòng)儀、三國(guó)諸葛亮發(fā)明木牛流馬、北宋沈括撰寫(xiě)《夢(mèng)溪筆談》、明朝宋應(yīng)星撰寫(xiě)《天工開(kāi)物》，自古以來(lái)我們似乎并不缺少“技近乎道”的源流。《增廣賢文》言：“良田百頃，不如薄藝在身”。在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)中底層人眼里，再多財(cái)富也有失去的時(shí)候，唯有一門手藝可保證衣食無(wú)憂。正是出于這種樸素的認(rèn)識(shí)，民眾愿意學(xué)手藝，還愿將手藝練得越來(lái)越好，工匠精神就這樣在無(wú)形之中逐漸形成。
可是，在儒家“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書(shū)高”的理念下，“讀圣賢書(shū)”才是正途，當(dāng)工匠不能出人頭地。這在某種程度上阻礙了我國(guó)古代科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展。而今天的情況也并不樂(lè)觀，人們趨之若鶩的是當(dāng)官、做老板、成為大明星，熱衷于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。另外，在中國(guó)教育機(jī)構(gòu)中，依然在崇尚所謂“精英教育”，似乎唯有培養(yǎng)“能干一番轟轟烈烈大事業(yè)的人”才算是成功教育。當(dāng)下中國(guó)對(duì)工匠以及工匠精神的理解，從知識(shí)精英階層到普通百姓，都缺乏客觀公正的認(rèn)識(shí)。
工匠精神的時(shí)代內(nèi)涵
工匠精神在中國(guó)的缺位
當(dāng)前，中國(guó)正在由“制造大國(guó)”向“制造強(qiáng)國(guó)”邁進(jìn)，這對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展而言，其實(shí)提出了更高的要求。不得不說(shuō)，我國(guó)企業(yè)“短、平、快（投資少、周期短、見(jiàn)效快）”的心理和行為尤為明顯。有的企業(yè)往往為了短期利益，忽略了產(chǎn)品質(zhì)量。中國(guó)企業(yè)界，目前不僅需要大批技術(shù)過(guò)硬的工匠和技術(shù)工人，更需要努力培育工匠精神。而工匠精神與企業(yè)精神中的誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新和堅(jiān)持，都是同根同源、一脈相承的。工匠精神不僅僅可以幫助企業(yè)制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，還可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的持續(xù)發(fā)展。
回首改革開(kāi)放以來(lái)三十多年我國(guó)企業(yè)發(fā)展之路，諸多企業(yè)強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益至上的理念。在竭盡全力追求快速盈利的動(dòng)機(jī)下，這些企業(yè)當(dāng)然不可能在產(chǎn)品制造、生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式方面下硬功夫。近年來(lái)，隨著各類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化，一些企業(yè)慢慢開(kāi)始重拾中國(guó)傳統(tǒng)的工匠精神?？墒且灿幸恍┢髽I(yè)家，為了迎合潮流，也為了給自己貼金，經(jīng)常將自己的企業(yè)與大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等概念捆綁在一起。大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)然是未來(lái)企業(yè)發(fā)展須臾不可少的，問(wèn)題在于，有些企業(yè)本身規(guī)模不大，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品規(guī)模和產(chǎn)品口碑還在“低位運(yùn)行”，對(duì)他們來(lái)會(huì)所，最根本的，還是扎扎實(shí)實(shí)苦練內(nèi)功，在企業(yè)管理、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)中，大力培育工匠精神。對(duì)此，王石就曾提出這樣的忠告：“別在我面前說(shuō)大數(shù)據(jù)，中國(guó)企業(yè)缺失工匠精神?！?/span>
中國(guó)企業(yè)培育工匠精神，是一項(xiàng)迫在眉睫的議題。在筆者看來(lái)，首先是作為教育機(jī)構(gòu)要轉(zhuǎn)換教育思維。當(dāng)前的各類學(xué)校，重視書(shū)本理論，忽視動(dòng)手實(shí)踐是一大通病。大力加強(qiáng)實(shí)踐教育，讓“心靈手巧”成為衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，尤其在職業(yè)教育與應(yīng)用技術(shù)教育中要予以體現(xiàn)；其次是企業(yè)要有獎(jiǎng)勵(lì)工匠的體制機(jī)制。在一些企業(yè)，工程師和管理者、市場(chǎng)營(yíng)銷人員的工資福利待遇要優(yōu)于工匠和技術(shù)工人，這無(wú)疑是在戳傷工匠群體的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性。
技藝精湛的工匠，應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部受到應(yīng)有的重視，多注重從政策上對(duì)工匠傾斜，獎(jiǎng)勵(lì)的辛苦付出，對(duì)企業(yè)發(fā)展可收事半功倍的效果；還有，工匠和簡(jiǎn)單從事體力勞動(dòng)的群體不同，他們的勞動(dòng)中閃耀著智慧的靈光，具有創(chuàng)造性和開(kāi)拓性，社會(huì)各方對(duì)他們理應(yīng)有足夠的予人文關(guān)懷。只有全社會(huì)理解并高度尊重工匠群體存在的意義，工匠精神的培育與弘揚(yáng)才擁有廣泛的群眾基礎(chǔ)。
“制造強(qiáng)國(guó)”急需工匠精神
